Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DEL SITIO WEB Y APLICACIONES

Al utilizar el presente sitio WEB, las aplicaciones y/o al comunicarse electrónicamente con la sociedad mercantil andorrana NEELA, SL, titular administrativa del comercio Lulamoon Fotografía, a través de su web www.lulamoonfotografia.com, se recogen y tratan los datos personales que se solicitan al Usuario. Los datos proporcionados por los Usuarios quedarán incorporados al fichero automatizado de datos de carácter personal, titularidad de NEELA, SL, el cual será tratado con la finalidad de prestar los servicios solicitados por el Usuario. El Usuario autoriza el tratamiento automatizado de los datos personales suministrados, necesarios para la prestación de los servicios pactados, los cuales se rigen por la presente política de privacidad.

La información personal recogida de los clientes registrados se guarda en una base de datos propiedad de NEELA, SL, que asume las medidas de carácter técnico, organizativo y de seguridad que garanticen la confidencialidad y la integridad de la información de acuerdo con lo establecido por la Ley LCPD 29/2021, de 28 de octubre, cualificada de protección de datos personales, así como por el Reglamento General de Protección de Datos RGPD UE 2016/679.

NEELA, SL, a través de su web, utilizará los datos suministrados por el Usuario de manera interna para dar a conocer al Usuario servicios y publicaciones que puedan ser de su interés.

En cualquier caso, sus datos serán tratados con un nivel de protección acorde con las normas aplicables sobre Protección de Datos y no se someterán a decisiones automatizadas.

El responsable del tratamiento de los datos personales que el Usuario facilite al acceder y utilizar el Sitio Web y las Aplicaciones es NEELA, SL, con domicilio en C/ de l’Alfals, núm. 2, Edificio Anyòs Residencial, Planta Bajocubierta, 2, en la parroquia de La Massana.

La legitimación para el tratamiento es el interés legítimo de NEELA, SL, en mantener la relación existente con el Usuario y, en su caso, su consentimiento. Por tanto, NEELA, SL, recogerá y conservará sus datos mientras la relación esté vigente y, en su caso, mientras el Usuario no revoque el consentimiento que haya prestado para el tratamiento de sus datos. En cualquier caso, cuando los datos personales no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos, y mientras no se proceda a su cancelación definitiva, se conservarán de manera bloqueada.

Cualquier usuario puede ejercer en cualquier momento su derecho a acceder, rectificar y, en su caso, suprimir sus datos de carácter personal proporcionados en la web www.lulamoonfotografia.com.

Esta comunicación también podrá realizarse mediante el envío de un correo electrónico a la dirección info@lulamoonfotografia.com.

El usuario se compromete a notificar cualquier cambio o modificación de los datos personales que haya facilitado. Cualquier pérdida o daño causado al Sitio Web o a sus agentes, a NEELA, SL, o a cualquier tercero mediante la comunicación de información errónea, inexacta o incompleta será responsabilidad única y exclusiva del Usuario.

CUESTIONES RELATIVAS A LA PRIVACIDAD DE LOS USUARIOS

En cumplimiento de la LCPD 29/2021, de 28 de octubre, cualificada de protección de datos personales, y del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, RGPD, le ofrecemos la siguiente información sobre el tratamiento de sus datos personales:

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

EL TITULAR. Nuestros datos figuran al inicio de este aviso legal.

2. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Tratamos la información que se nos facilita para prestar nuestros servicios a los usuarios.

Si nos da su permiso, también podremos tratar sus datos para enviarle la newsletter e información sobre nuestras actividades o servicios.

3. ¿Durante cuánto tiempo se conservarán los datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras sea usuario de nuestros servicios o desee recibir información y, posteriormente, durante el plazo establecido para cumplir con nuestras obligaciones legales.

4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de los datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento que nos otorga.

Respecto a la información que se nos envíe por menores de 16 años, se entenderá que ha sido facilitada con el consentimiento de sus representantes legales. Si no fuera así, el representante legal del menor deberá comunicárnoslo tan pronto como tenga conocimiento de ello.

5. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Los datos no serán comunicados a terceros, salvo que lo exija una ley o sea necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento.

6. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

  • Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando o no sus datos personales.

  • Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de sus datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos.

  • En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o para llevar a cabo la gestión administrativa, fiscal y contable de los servicios prestados.

  • Asimismo, en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En ese caso dejaremos de tratarlos, salvo por motivos imperiosos o para el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.

  • Los interesados también tienen derecho a la portabilidad de sus datos.

  • Finalmente, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control competente.

7. ¿Cómo puede ejercer sus derechos?

Enviándonos un escrito, adjuntando una copia de un documento que le identifique, a nuestra dirección fiscal o electrónica.

8. ¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Los datos personales que tratamos proceden del propio interesado, quien garantiza que los datos personales facilitados son ciertos y se hace responsable de comunicar cualquier modificación. Los datos solicitados o que estén marcados con un asterisco son obligatorios para poder prestar el servicio solicitado.

9. ¿Qué datos tratamos?

Las categorías de datos que podemos tratar son:

Datos de carácter identificativo.
Direcciones postales o electrónicas.
Otros datos solicitados en nuestros formularios.
Imágenes o fotografías.

Los datos son limitados, ya que únicamente tratamos los datos necesarios para la prestación de nuestros servicios y la gestión de nuestra actividad.

10. ¿Utilizamos cookies?

Utilizamos cookies durante la navegación en nuestro sitio web con el consentimiento informado del usuario. El usuario puede configurar su navegador para que le avise del uso de cookies y para evitarlo. Para obtener más información, visite nuestra Política de Cookies.

11. ¿Qué medidas de seguridad aplicamos?

Aplicamos las medidas de seguridad establecidas en el Artículo 35 de la LCPD (Seguridad y confidencialidad del tratamiento) y las establecidas en el Artículo 32 del RGPD —Seguridad del tratamiento—. Por tanto, hemos adoptado las medidas de seguridad necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento de datos que realizamos, con mecanismos que nos permiten garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanente de los sistemas y servicios de tratamiento.

12. Algunas de estas medidas son:

  • Información de las políticas de tratamiento de datos al personal.
  • Realización de copias de seguridad periódicas.
  • Control de acceso a los datos.
  • Proceso de verificación, supervisión, evaluación y valoración permanentes y regulares.
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    Una vez realizado el pago, me pondré en contacto contigo en un plazo máximo de 48 horas para concretar el día y la hora de la sesión fotográfica.

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    Podrás comprar el vale regalo directamente en la web y enviarlo al destinatario con una dedicatoria personalizada. Es una opción rápida y cómoda, sin necesidad de desplazarte al estudio. Si prefieres la tarjeta regalo en formato físico, ponte en contacto conmigo por correo electrónico o WhatsApp y concertaremos una cita en el estudio.